Nabo og miljøgener

Nabo- og miljøgener

Hvis du er generet af din nabo, om det så er en virksomhed eller privatperson så start med at henvende dig direkte til vedkommende og forsøg at finde en løsning. Hvis det ikke lykkedes gennem dialog, har du forskellige muligheder for at klage til os.

Der kan opstå mange forskellige typer af miljøgener

De typer gener, som vi f.eks. kan hjælpe med:

Røggener fra naboens brændeovn
Støjgener fra et supermarkeds køleanlæg, virksomheders ventilationsanlæg eller fra et landbrug
Støjgener fra en varmepumpe
Lugtgener fra en nabovirksomhed eller fra et landbrug

En miljøgene skal være "væsentlig", før vi kan gribe ind. Og hvad er så definitionen på væsentlige miljøgener? Der findes ikke ingen entydig definition, og derfor er det en god idé at forsøge at løse problemet selv, inden du kontakter os. Du kan læse mere om de typiske klager, som vi behandler længere nede på siden. Miljøklagesager behandles af Virksomhedsteamet. Du finder kontakt oplysninger til virksomhedsteamet nederst på siden

Vi behandler ikke sager om:

Gøende hunde
Høj musik eller meget støjende adfærd fra private
Støj fra udendørsarrangementer f.eks. koncerter, fyrværkeri og lignende

Ved denne slags klager skal du kontakte Midt -og Vestsjællands politi.

Hvem skal du klage til?

I nogle sager om lugt-, støj- eller støvgener kan kommune, politi eller andre give nogle retningslinjer eller gribe ind via lovgivningen. Vi kan gribe ind, hvis der er lovgivning på området, der klart beskriver, hvad man kan kræve af hinanden som naboer.

Bor du i en andelsforeningen eller grundejerforening. Kan der være særlige vedtægter, som du skal være opmærksom på.

Hvordan klager du til os?

Vil du klage til os er der nogle bestemte oplysninger, vi gerne vil have oplyst. Hvis du bruger linket herunder og udfylder alle felterne, så har vi et godt oplyst grundlag til at vurdere sagen. Det gælder uanset, om din nabo er en privat person eller en virksomhed.

Du skal være opmærksom på at du ikke kan klage anonymt.

Tryk her for at udfylde klageskema

Inden for 2 uger efter klagen er modtaget, sender virksomhedsteamet en kvittering. Det vil fremgå af kvitteringen hvilken medarbejder, der behandler sagen.

Som oftest er det nødvendigt, at vi foretager observationer eller tilsyn for at dokumentere genens omfang. I nogle tilfælde kan vi foretage et besøg hos dig, inden vi besøger den person du klager over.

Klageskemaet vil normalt blive sendt til den, der klages over, med henblik på en udtalelse (partshøring). Du vil til orientering få en kopi af denne udtalelse. Herefter vil vi vurdere, hvad der videre skal ske i sagen.

Hvis det vurderes, at der er baggrund for at gå videre med sagen, vil du blive oplyst om, at du måske kan klage over dette til en højere klageinstans. Det afhænger blandt andet af om, det er en afgørelse, der overhovedet kan påklages og om hvorvidt du er klageberettiget efter den lovgivning, der regulerer forholdet.

Hvis vi går nærmere ind i sagen, kan du blive orienteret om udfaldet af sagen.

Du kan ikke klage anonymt

Vi skal oplyse dig om, at der vil blive oprettet en sag, og at oplysningerne vil indgå i sagens dokumenter. Den der klages over har i henhold til forvaltningsloven ret til aktindsigt i oplysningerne om, hvem der har klaget. Kommunen har pligt til at udlevere disse oplysninger, med mindre der er undtagelsesvist er særlige forhold, der taler mod udlevering af oplysningerne. Selvom du har navne- og adresse beskyttelse, kan du ikke klage anonymt.